Допомога й запитання
Короткі відповіді на те, про що батьки питають найчастіше. Щось інше? Напишіть нам — кожне повідомлення читає людина.
Контакт
У застосунку торкніться Налаштування › Надіслати відгук. Відкриється лист, у якому вже вказано версію застосунку, версію iOS і модель пристрою.
Або напишіть на [email protected].
Часті запитання
BabyLogly безкоштовний?
Так. Записи, таймери, спільний доступ із партнером, застосунок для Apple Watch, віджети, Siri, імпорт і експорт — безкоштовні. BabyLogly Pro — це необов’язкова підписка з двома додатками: звітом PDF для лікаря й довгостроковими тенденціями. Усе, чим ви користуєтеся сьогодні, лишається безкоштовним.
Чи потрібен акаунт?
Ні. Ні на що не треба реєструватися. Ваші записи лишаються на ваших пристроях і, якщо ввімкнути синхронізацію, у вашому власному iCloud.
Як поділитися журналом із партнером?
Відкрийте Налаштування › Сімейний доступ, виберіть дитину й надішліть запрошення. Вирішіть, чи може партнер редагувати, чи лише переглядати. Ви обоє маєте ввійти в iCloud. Кроки описано в розділі Як це працює.
Записи партнера не з’являються. Що перевірити?
Перевірте, що обидва телефони ввійшли в iCloud, що синхронізацію з iCloud увімкнено в Налаштування › Дані та резервні копії і що запрошення прийнято. Коли обидва телефони онлайн, зміни зазвичай надходять за кілька секунд; відкрийте застосунок, щоб отримати найновіші записи.
Apple Watch не показує таймер.
Один раз відкрийте BabyLogly на iPhone, а потім на Watch. Першого разу вони мають бути поруч. Після цього таймери, запущені на будь-якому пристрої, видно на обох.
Live Activities не з’являються на екрані блокування.
Перевірте, що Live Activities дозволено для BabyLogly в застосунку «Параметри» на iPhone і в налаштуваннях самого BabyLogly. У налаштуваннях застосунку є екран довідки щодо Live Activities.
Чи можна перенести історію з Nara Baby?
Так. Експортуйте CSV з Nara Baby, а потім у BabyLogly відкрийте Налаштування › Дані та резервні копії й торкніться «Імпорт з іншого застосунку». Перш ніж щось збережеться, ви бачите, що буде додано. Див. перехід із Nara Baby.
Як експортувати дані?
У Налаштування › Дані та резервні копії можна експортувати все у файл CSV.
Як скасувати чи відновити BabyLogly Pro?
Підписками керує Apple. Скасуйте в застосунку «Параметри» на iPhone › [ваше імʼя] › Підписки щонайменше за 24 години до кінця періоду. На новому пристрої торкніться «Відновити покупки» в Налаштування › BabyLogly Pro.
Як змінити мову BabyLogly?
У BabyLogly торкніться Налаштування › Мова. Відкриється сторінка BabyLogly в налаштуваннях iPhone, де можна вибрати мову. Застосунок на Apple Watch використовує мову iPhone.
Чи дає BabyLogly медичні поради?
Ні. BabyLogly записує те, що ви вводите. Звіт для лікаря лише перелічує записане й нічого не тлумачить. Питання про здоров’я дитини ставте лікареві.
Якими мовами доступний BabyLogly?
Англійською, німецькою, іспанською, французькою, італійською, нідерландською, польською, португальською (Португалія та Бразилія), російською та українською. Застосунок використовує мову вашого iPhone.
Як видалити мої дані?
Окремі записи видаляйте в хронології, а цілий профіль дитини — в налаштуваннях. Видалені дані зникають з ваших пристроїв та з iCloud. Див. політику конфіденційності.